브리핑허브(Briefing Hub) 서비스 이용약관

본 약관은 (주)누리에에이아이(이하 "회사")가 제공하는 SaaS(Software-as-a-Service)형 소프트웨어 서비스인 브리핑허브(Briefing Hub, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 2026년 10월 01일자부터 시행합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠 및 소프트웨어 서비스인 브리핑허브(Briefing Hub)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 브리핑허브(Briefing Hub) SaaS를 의미하며, 웹 또는 기타 디지털 환경에서 이용자가 이용할 수 있도록 설정한 정보 분석 및 요약 제공형 소프트웨어를 말합니다.
2. “콘텐츠”란 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호/문자/음성/음향/이미지/영상으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있는 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
3. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
4. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하고 본 약관에 동의하여 회원 등록을 한 자로서, 지속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. “비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. “유료회원”이란 서비스 이용을 위하여 회사에 월간 또는 기타 형태의 이용요금을 납부하고, 유료 기능을 사용하는 회원을 말합니다.
7. “무료회원”이란 요금을 지불하지 않고 제한된 기능을 이용하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 회사는 개정사항을 서비스 내 공지사항 또는 이메일 등의 방법으로 사전 고지합니다.
3. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 온라인디지털콘텐츠산업 발전법, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 이용자의 신청에 따라 회원가입을 승낙하며, 회원가입 계약은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 회원자격을 박탈할 수 있습니다:
   • 가입신청자가 이 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정을 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 후 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다:
   • 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우,
   • 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내 이행하지 않는 경우,
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협한 경우,
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우,
   • 회원 계정을 제3자와 공유하거나, 복수 사용자가 동시에 사용하는 등 회사의 서비스 정책을 위반한 경우
3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 말소 전에 회원에게 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여합니다.

제7조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

회사는 만 20세 미만 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 주요 기업/산업/정책 등에 관한 뉴스, 보도자료, 지원 정보 등 콘텐츠 원문, 링크 및 요약 제공
   • 파일 자동 분석 및 정보 추천 기능
   • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 기술적 사양의 변경이나 기타 합리적인 사유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 고지합니다.

제8조의2 (AI 기반 처리 및 학습에 관한 정책)

1.회사는 브리핑허브 서비스 내 AI 기능을 통해 이용자가 열람하는 뉴스 및 콘텐츠를 분석, 요약, 분류 및 정보 제공 목적으로만 처리합니다. 2. 회사는 서비스 제공 과정에서 처리되는 뉴스 콘텐츠 및 이용자에게 제공되는 정보 일체를 AI 모델의 학습, 재학습, 성능 개선, 튜닝 또는 일반화 목적의 데이터로 사용하지 않습니다. 3. 회사는 서비스 제공을 위하여 뉴스 콘텐츠의 제목, 링크, 요약 스니펫 등 최소한의 정보만을 내부 서버에 일시적으로 저장할 수 있으며, 해당 정보는 속도 개선 및 서비스 안정성 확보를 위한 캐싱 목적으로만 사용됩니다. 4. 전항의 캐싱 데이터는 외부 데이터베이스에 저장되지 않으며, 회사가 정한 기간(최대 24시간)을 초과하여 보관되지 않습니다. 뉴스 기사 원문 전체는 저장되지 않습니다. 5. 회사는 이용자가 열람하거나 서비스 내에서 제공받는 콘텐츠를 제3자의 AI 모델 학습 또는 상업적 모델 개발 목적으로 제공하지 않습니다.

제9조 (서비스의 이용 등급 및 제한)

1. 본 서비스는 Free(무료) 등급과 Premium(유료) 등급으로 나뉘며, 각 등급은 회사가 정하는 기능 및 사용량의 범위 내에서 제공됩니다.
2. Premium 등급은 월간 단위로 구독되며, 구독일을 기준으로 매월 자동 결제가 이루어집니다.
3. 회사는 요금제에 따라 제공되는 기능, 가격, 사용량 등을 변경할 수 있으며, 변경사항은 사전에 고지합니다.

제10조 (구독 및 결제)

1. Premium 구독은 사용자가 최초로 구독을 시작한 날짜(“결제 기준일”)를 기준으로 매월 동일한 날 자동 결제되며, 해당 월에 동일한 날짜가 없는 경우에는 그 달의 말일에 결제됩니다. 구독은 사용자가 명시적으로 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
   • 예시: 7월 14일에 구독을 시작한 경우 → 이후 매월 14일에 결제됩니다.
   • 예시: 1월 31일에 구독을 시작한 경우 → 2월은 말일(평년 28일, 윤년 29일)에 결제 → 3월은 31일에 결제됩니다.
2. 구독자는 구독 설정을 통해 언제든지 Premium 구독을 해지할 수 있으며, 해지 이후에도 현재 결제 주기의 만료일까지 Premium 혜택은 유지됩니다.
3. 결제일로부터 3일 전 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 갱신 예정 사실을 고지합니다.
4. 결제 실패 시 구독은 자동으로 중단되며, 마지막 결제일을 기준으로 산정된 만료일 이후에는 Free 등급으로 자동 전환됩니다.
5. 결제 실패 후 유예기간 내에는 Premium 기능이 유지되며, 유예기간 종료일까지 결제가 이루어지지 않는 경우 전환됩니다.

제11조 (환불정책)

1. Premium 등급은 선불 결제 방식이며, 이용자가 구독을 해지하더라도 남은 기간에 대한 금전적 환불은 제공되지 않습니다.
2. 단, 아래의 경우에는 회사의 책임으로 간주하며, 이용자는 서비스 미제공분에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
   • 서비스 중대한 장애로 인한 정상적 이용이 지속적으로 불가능한 경우
3. 환불 요청은 고객지원 이메일(hello@nurie.ai) 또는 서비스 내 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 인정되는 경우 영업일 기준 7일 이내에 환불 처리 여부를 통지합니다.

제12조 (청약철회 및 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지를 통해 유료 구독(Premium)을 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 결제 주기부터 적용되며, 현재 결제 주기 종료일까지는 Premium 혜택이 유지됩니다.
2. 구독 해지 후에는 자동으로 Free(무료) 등급으로 전환되며, 유료 기능 이용은 중단됩니다.
3. 브리핑허브의 모든 유료 서비스는 정기 구독을 기반으로 하며, 개별 콘텐츠 구매 방식이 아닌 점을 감안하여, 청약철회는 제11조의 환불정책에 따릅니다.

제13조 (수신확인통지·이용신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 유료 구독 신청 또는 변경 요청이 접수된 경우, 이를 이메일, 앱 내 알림 또는 서비스 화면을 통해 수신 확인 형태로 통지합니다.
2. 이용자는 수신 확인 통지를 받은 후, 결제 전에 한하여 구독 신청 내용을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 이미 결제가 완료된 경우, 이용자는 설정 페이지를 통해 구독 해지 절차를 진행할 수 있으며, 해지는 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
3. 회사는 서비스 이용 중 필요한 정보(예: 이용정책 변경, 서비스 기능 안내 등)를 이메일, 앱 푸시, 팝업 등을 통해 안내할 수 있으며, 이용자는 원치 않을 경우 언제든지 수신 거부를 요청할 수 있습니다.

제14조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력하며, 서비스 내 고객센터 또는 이메일(hello@nurie.ai)을 통해 접수된 피해사항을 우선적으로 검토합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 빠르게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 이용자는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정 절차에 따라 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.